房贷江湖变装回转 房产中介给个贷司理“评分”
发布日期：2025-04-28 08:27 点击次数：62
（原标题：房贷江湖变装回转 房产中介给个贷司理“评分”）
4月中旬，黄萌正在处理一笔非带押过户（即房产无需还贷解押就不错办理过户手续）的业务。房产中介指示她，要在第二天把贷款合同交往日。黄萌飞速赶工，第二天一早处理好合同并交给中介。
黄萌告诉经济不雅察报记者，动作一家股份制营业银行在江苏某地区职责的个贷司理，她日常需要叹息和房产中介签约司理（考究为购房者老师买卖合同、对接银行房贷业务）的关系。这笔业务由当地一家二手房商场具有竣工实力和上风的房产中介所推选。对于放贷压力较大的银行来说，如果思批量开展业务，与业务单量多的房产往返平台合并，天然不错起到渔人之利的恶果。
黄萌了解到，上述兼具实力和上风的房产中介对部分银行总行、分行和银行个贷司理有着较为具体的“评价考量”：对于银行，主要考量银行与中介在二手房、新址、家居、家装等住房生态畛域的全面业务合并深度，以及在银企直连、居品改革、作事服从等场景下的合并意愿；对于银行个贷司理，主要考量作事服从等方面。
一位广东地区股份制营业银行的个贷司理对经济不雅察报记者暗意，当今房产中介处理银行的贷款业务单，历程节律把控得很紧凑。他们会在贵府准备、批复时期、放款时期等方面，阐述时效性对银行个贷司理或分支机构的合并情况进行评估。
近日，搪塞媒体微妙传着一组房产中介给银行开会的相片，引起公论庸碌关注。相片上的会议PPT展示了房产中介对于银行个贷司理的评价体系，列出了一二级辩论和权重、赋分法例、至极场景等内容，一级辩论涵盖作事服从、客户司理酣畅度、实时领单率、拒单发扬、领单时效、面签发起率等内容；具体如“作事服从”一级权重为80%，涵盖“滚动90天面签单量”“滚动90天批贷时效”“滚动90天放款时效”（区分占40%、20%、20%的二级权重）。这一多维度的概述评价体系，细化了对银行个贷司理的积分、扣分法例。
“世谈变了，地产中介窥探银行客户司理。中介给银行开会，对各银行的客户司理排行，排行靠后的不给单。”有东谈主在搪塞媒体平台如斯评价。
莫得恒久的甲方，也莫得恒久的乙方。
多位来自江苏、浙江、广东的银行东谈主士、地产牙东谈主士对经济不雅察报记者暗意，他们嗅觉到银行在二手房按揭商场上的主导地位，正发生着权贵的变化。往日，在银行“躺”着收成，以及房价攀升、房贷额度收紧的时期，银行在住房按揭商场领有有余的语言权。各大房产中介需要“求着”银行进步放款服从、加速审批进度，致使存在中介对个贷司理暗里返佣的活动。如今，房地产商场上涨退去，房地产往返活跃度着落，个东谈主住房贷款业务承压，银行的语言权彰着趋弱，反过来需要通过房产中介开荒业务契机，同期也需要诊治自己的职责内容和作事服从，以骄贵商场和购房者的需求。
评价
为了与签约司理更熟络，黄萌每周要往房产中介的签约中心跑三四趟。银行个贷司理要把行里的审批政策实时反馈给签约司理，这么中介不错阐述银行的政策推选客户。“实时反应”是叹息关系最基本亦然最要紧的少量。在黄萌看来，签约司理研究个贷司理的时候，个贷司理要实时回答；天然不谈职责的时候，也需要和签约司理集会脸色。
黄萌说，上述房产中介对银行总行和分行有不同的评价法式，举例对总行基础分的评价，主若是度量银行与中介在二手房、新址、家居、家装等住房生态畛域的全面业务合并深度，在银企直连、线上评估、线上签等线上化居品的合并深度，以及共同鼓舞二手按揭贷款商场生态环境健康发展的合并深度。
在合并深度上，房产中介主要考量银行（总行）与房产中介渠谈的二手按揭贷款投放限制占中介渠谈合座的投放限制比例（含纯商贷组合贷中商贷部分），以及在展业城市有践诺业务投放的合并城市隐敝度。
在分行的维度上，房产中介主要考量合并意愿度，即与当地分行在行业生态治理、一站式作事格局落地、居品改革、作事品性进步等场景下产生积极影响的合并事例。此外，对银行的窥探还树立了扣分事项，即对银行支行团队存在银行方原因导致的退单，并影响破钞者作事体验的活动会进行扣分。
动作个贷司理，黄萌相比关注居品维度方面的评价，举例改革居品。这项业务主要指由中介集团总部与总行鼓舞且可在天下范围内庸碌落地，或由省分行场所城市与省分行联动且可在区域内落地的新址品（包括但不限于智能审批、随性还、省心还等）。个贷司理温顺的是，改革居品在当地城市是否终了智商隐敝，是否已践诺落地实施。
黄萌称，“随性还”是指客户不错不限时期、不限金额地提前还款，由客户来操作；“省心还”是除了等额本金、等额本息外的还款形势；在当地城市终了智商隐敝、落地实施的趣味趣味是银行能援助以上三种业务，并奉告客户。
黄萌在房产中介关连应用平台上不错看到江苏省4月评级改革居品利用，在各个城市合并银行的省心还、随性还、快速审批落地的关连情况。现时无锡、淮安也曾全部落地，但有些地区仅仅落地了某个居品辩论。该平台的职责主谈主员在应用平台上指示银行，要尽快安排、落地关连业务，争取加满10分。
黄萌了解到，对个贷司理也有一套评价体系，主要窥探的是作事服从和实时领单率等。除了基天职之外，对银行客户司理的窥探也会阐述客户司理酣畅度、拒单发扬树立、面签签单率等树立扣分或加分项。
黄萌称，房产中介按照评价体系来决定业务单数目，一个月实施一次。评价高的银行，可能房产中介给的业务多；评价低少量的银行，房产中介给的业务可能会相对少一些。对于刚运转合并的银行，房产中介可能会给一些手续相比复杂的带押过户的业务大略客户禀赋不太好的单据，举例客户的征信记载可能出现连三累六（伙同三个月出现过时还款，配资者况且在两年内累计过时次数率先六次）的情况。房产中介通过这种形势试探银行的政策。黄萌暗意，如果相宜银行政策，银行也会计划接这类客户的单。
转换
广州房产中介东谈主士陈刚告诉记者，对银行个贷司理的评价体系泛泛是由房产中介签约司理操作。
陈刚在房产中介行业已有20年以上职责教授，也曾先后在几家中介平台任职，见证了银行业和中介行业的变迁。
他最运转“跑业务”的时候，是银行房贷业务的“繁盛年代”，根柢不愁莫得业务。他好退却易经一又友穿针引线意志了银行个贷司理。对方的“姿态”超越高，时时不接电话，隔很久才回一次信息。陈刚也时时被奉告银行放贷额度很病笃，得等下个月行里的政策。为了能拿到银行的房贷额度，陈刚很经心肠叹息与银行个贷司理的关系。
陈刚时时会遭遇银行信贷审批历程徐徐的情况，他急得像热锅上的蚂蚁，恨不得天天追着银行个贷司理，一个接一个地打电话，一条接一条地发音问——“阿谁单据齐卡了几天了，客户等着过户了。”银行个贷司理继续淡定地回答：“正在走历程。”“这批单据总行刚调了政策，没法加急处理。”其实陈刚心里懂，如果客户思加急，如故有目的不错“公关”个贷司理的。
林凡在一家广东地区的股份制营业银行职责了六七年。他深深地感受到这几年银行在二手房按揭商场的主导地位在轻易。2021年头，由于细心金融风险，那时实施的信贷管控政策让多地银行的房贷额度变得超越病笃，好多中袖珍银行的放款时期省略情，致使有的也曾莫得额度。连国有大行的放款速率也放缓至两到三个月。他还铭记，在当年房贷额度收紧的时候，购房者贷款措手不足，各大房产中介要“求着”银行放款。
几年往日，林凡亲自嗅觉到变化在发生。他需要适合签约司理的节律，晚上、周末，致使节沐日加班职责齐是“家常便饭”。因为现时好多二手房的往返齐在中介平台上完成，有的客户会选拔晚上大略周末签署合同。
在签合同的历程中，签约中心的签约司本旨先约好客户时期，然后再请问银行个贷司理，让个贷司理去签约中心见客户和签署贵府。林凡一般半个月能完成一单业务，天然数目不算多，但惟一有事迹，就不至于被开除。
承压
在受访的银行东谈主士和地产牙东谈主士看来，贝壳控股有限公司（下称“贝壳”）是当下天下最大的房屋中介平台。
贝壳治理层在2024年第四季度及全年财务事迹电话会议中泄漏，据贝壳征询院测算，贝壳在天下二手房往返额方面的占比也曾抓续进步至2024年的46%。事迹敷陈炫耀，2024年贝壳存量房的总往返额为2.25万亿元，同比增长10.8%，在天下二手房往返商场占据较大份额。
贝壳动作平台方，连年来整合了广博房地产经纪品牌，变成了一个无边的居住作事生态。阐述贝壳2024年龄迹敷陈，戒指2024年12月31日，贝壳平台关联除链家之外的266个房产经纪品牌，该等品牌计算约44，000家活跃经纪门店，领有约331，000名活跃牙东谈主。贝壳平台约87%的二手房挂盘信息由贝联门店（包括加盟品牌德佑计算的门店）的牙东谈主发布。2024年，贝壳平台约66%的存量房及新址往返总往返额由贝联门店及新址往返的销售渠谈产生。
公开贵府炫耀，连年来，贝壳找房与中国银行、工商银行、招商银行、光大银行、中信银行等多家银行以及各地分行，签署“绽放生态”全面政策合并条约或政策合并条约，在按揭贷款、资金存管、系统直联等方面张开一系列深度业务合并。
贝壳方面暗意，近日徐州贝壳与腹地多家银行共同召开了一场耿介共建换取会，会议要点在观念竖赠送向行业生态，圮绝合并方之间返费等活动。此外，在各大国有银行提倡下假想个贷司理评价，包括着装、耿介合并等，并用于范例合并两边，共建良性功课生态，进步破钞者的作事服从和作事品性，并非贝壳自主制定窥探辩论窥探银行个贷司理。
反不雅银行业，在国内经济仍处于复苏阶段、房地产业务承压等多重身分影响下，房贷业务限制出现下滑。中国东谈主民银行发布2024年四季度金融机构贷款投向统计敷陈炫耀，2024年四季度末，个东谈主住房贷款余额为37.68万亿元，同比着落1.3%。
四大国有行的房贷业务彰着承压。阐述银行财报数据，戒指2024年，工商银行、确立银行、农业银行、中国银行个东谈主住房贷款余额区分为6.08万亿元、6.19万亿元、4.98万亿元和4.09万亿元，同比区分减少了2052.88亿元、1986.67亿元、1862.3亿元和789.97亿元。
跟着国度出台多项政策让房地产商场止跌回暖，受访银行东谈主士暗意，个东谈主住房贷款是很好的金钱类别，行里会一如既往地干与资源在这块业务上，并与房产中介全部作事好二手按揭贷款商场。
（应受访者条件，文中黄萌、陈刚、林凡为假名）
